苦情解決に
ついて
- 苦情解決について
利用者様およびご家族からの苦情に対し適切な解決に努めます
株式会社ラビットは、ご入居者の皆様およびご家族からの苦情に対し、適切な解決に努めます。苦情等については、お気軽におっしゃってください。
当ラビット・コートは栃木県の「サービス付き高齢者向け住宅事業の登録」を受けております。栃木県の担当窓口は次の通りです。
県土整備部住宅課 企画支援担当TEL:028-623-2484
苦情解決受付
サービスに関する相談や苦情については、次の窓口で対応いたします。
ラビット・コート
【住所】 栃木県日光市瀬尾337-2
【お問合わせ】 TEL:0288-21-5578 FAX:0288-21-5622
【受付時間】 9時～19時
【管理者】 内田紀久子（電話、面談、手紙で受付けております）
公的機関
【日光市健康福祉部介護保険課】 TEL:0288-21-5154
【栃木県国保連合会介護福祉課介護サービス担当】 TEL:028-643-2220
【栃木県運営適正化委員会】 TEL:028-622-2941