利用者様およびご家族からの苦情に対し適切な解決に努めます
株式会社ラビットは、ご入居者の皆様およびご家族からの苦情に対し、適切な解決に努めます。苦情等については、お気軽におっしゃってください。
当ラビット・コートは栃木県の「サービス付き高齢者向け住宅事業の登録」を受けております。栃木県の担当窓口は次の通りです。
- 県土整備部住宅課 企画支援担当
- TEL:028-623-2484
苦情解決受付
サービスに関する相談や苦情については、次の窓口で対応いたします。
ラビット・コート | |
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【住所】 | 栃木県日光市瀬尾337-2 |
【お問合わせ】 | TEL:0288-21-5578 FAX:0288-21-5622 |
【受付時間】 | 9時~19時 |
【管理者】 | 内田紀久子(電話、面談、手紙で受付けております) |
公的機関 | |
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【日光市健康福祉部介護保険課】 | TEL:0288-21-5154 |
【栃木県国保連合会介護福祉課介護サービス担当】 | TEL:028-643-2220 |
【栃木県運営適正化委員会】 | TEL:028-622-2941 |